* Dúvidas Frequentes

É seguro comprar deste site?

Sim! Conforme descrito em nossa Política de Privacidade, o certificado de segurança SSL torna este site um ambiente seguro, protegido. Além de que, todas as suas informações são confidenciais. 

É seguro pagar neste site?

Sim! Oferecemos três modalidades de pagamento: PIX, Boleto à vista ou Cartão de Crédito. Fique bem tranquila(o), pois nas vendas em cartão de crédito, trabalhamos com o "check-out transparente", que é a forma em que o pagamento é feito na própria página segura da MiLumina. Temos como parceiras de pagamento, as empresas Pagar.me (grupo Stone), PagSeguro e Mercado Pago.

Para todos os produtos da loja, o parcelamento no cartão de crédito é em até 06 vezes sem juros, e sem valor de parcela mínima! E ainda, pagando por PIX ou no boleto à vista, você ganha 5% de desconto!

É mesmo necessário fazer o cadastro no site?

Sim! São necessárias todas as informações de cadastro para podermos emitir a nota fiscal, e lhe endereçarmos sua encomenda. Por favor, tenha muita atenção no preenchimento, ok?

O cadastro é necessário somente na primeira compra, depois você acessa usando seu login e senha. Mais fácil ainda!

Como proceder com relação ao Cupom de Desconto?

Como forma de lhe desejar nossas boas vindas, a MiLumina oferece um cupom de desconto de 10% sobre o total dos produtos em sua primeira compra conosco, aqui no site.

Basta inserir a informação QUEROBRILHAR no campo Cupom de Desconto, no ato do checkout.

Como funciona o frete?

Como temos contrato com os Correios, geralmente conseguimos oferecer para nossos clientes, uma despesa de frete menor que as tarifas tradicionais de balcão. Ainda assim, oferecemos frete grátis para todas as regiões do Brasil, de acordo com o valor mínimo de compras (consultar Condições de Frete Grátis). Você poderá acompanhar o status do seu pedido, através do código de rastreamento.

Como é a questão das Garantias e Trocas?

Favor consultar as seções de Política de Garantias, e Política de Trocas. Lembrete: guarde sua nota fiscal, é para sua própria segurança!

Veja no vídeo abaixo, um pouco mais sobre nossa Loja Virtual!

Clique aqui e assista ao vídeo no Youtube